Aviation Quality & Safety Management: Einführung eines Report Moduls
Mai 2009
Die integrierte Quality Safety Monitoring Suite CIRES ist seit Anfang Juni produktiv. Sie umfasst das Cockpit, Cabin, Catering
und Safety Reporting der CityLine.
Sie besteht aus einer Intranet Applikation für das Back Office, Flight Safety und die Fachabteilungen, einer Flugbetriebsterminal Komponente für die Kabinennutzer und einem Offline Client für das Pilots Workpad.
Der Fokus liegt dabei zum einen auf einem E-Mail gestützten offenen Workflow zwischen den Reportern und den (Fach-) Abteilungen der CityLine, zum anderen auf der Kategorisierung und Auswertbarkeit der Reports. Die Reports dienen dabei als Grundlage von Aktionen die den Fachabteilungen zugewiesen und deren Durchführung bewertet werden können. Dabei greifen die Fachabteilungen direkt auf ihre Reports im System zu. Die Auswertung der Reports basiert auf Reportkategorien, bei safety-relevanten Reports darüber hinaus noch über eine Risikomatrix und weitere Deskriptoren. Über das integrierte Selektionstool können dann auf dieser Grundlage Trendanalysen und detaillierte Auswertungen durchgeführt werden.
Mehr Informationen von Uli Stehling.
Sie besteht aus einer Intranet Applikation für das Back Office, Flight Safety und die Fachabteilungen, einer Flugbetriebsterminal Komponente für die Kabinennutzer und einem Offline Client für das Pilots Workpad.
Der Fokus liegt dabei zum einen auf einem E-Mail gestützten offenen Workflow zwischen den Reportern und den (Fach-) Abteilungen der CityLine, zum anderen auf der Kategorisierung und Auswertbarkeit der Reports. Die Reports dienen dabei als Grundlage von Aktionen die den Fachabteilungen zugewiesen und deren Durchführung bewertet werden können. Dabei greifen die Fachabteilungen direkt auf ihre Reports im System zu. Die Auswertung der Reports basiert auf Reportkategorien, bei safety-relevanten Reports darüber hinaus noch über eine Risikomatrix und weitere Deskriptoren. Über das integrierte Selektionstool können dann auf dieser Grundlage Trendanalysen und detaillierte Auswertungen durchgeführt werden.
Mehr Informationen von Uli Stehling.