Aviation Warehouse: Quality Management Modul

Das Quality Management Modul dient zur Erhebung, Bewertung und Überwachung der Cleaning Qualität.

Im ersten Schritt wird an Hand der Stammdaten und der Rotationsinformationen der Cleaning Typ des Outbound Legs im Aviation Warehouse ermittelt. Dann stellt das Quality Monitoring Modul über das Briefing die passende Bewertungsformulare für jedes Leg ein. Die Rückläufe werden validiert und mit einem gewichteten Score bewertet. Diese Bewertungen werden im Stationsüberblick zeitnah dargestellt. Weitergehende Analysen bieten der grafischen Monatsbericht und die Station Hitlist.

Darüber hinaus werden die aggregierten KPIs (Key Performance Indicators) an das SLA Management Modul übertragen, in dem dann die vertraglichen Vereinbarungen bis hin zur Bonus / Malus Regelung hinterlegt sind.

Mehr Informationen von Uli Stehling.