Aviation Quality & Safety Management: Investigation Modul

Das Investigation Modul der Quality & Safety Management Suite (A:QSM) ist bei der Deutschen Lufthansa in den Pilotbetrieb genommen worden.

Es unterstützt alle Phasen einer Investigation vom Fact Finding über die Analyse bis hin zur Summary. Dabei findet die Erfassung der strukturierten AII Grunddaten (Accident Incident Investigation) in einer Erweiterung des A:QSM Safety Moduls statt. Dies ermöglicht Trendanalysen und Statusverfolgung über das Selektionstool. Auch der Workflow zur Fallannahme findet im Safety Modul statt.

Das eigentliche Fact Finding, die Analyse und die formale Aufarbeitung der Investigationen geschehen dann in dem Wiki-basierten Investigation Modul. Die AII Grunddaten werden über den A:QSM Datenbus automatisch weitergereicht.
Die Wiki Basis eignet sich hervorragend zur Arbeit mit heterogenen Daten wie Bildern, Texten, Dokumenten und Formblättern. Denn sie bietet einen strukturierten Zugriff auf alle Daten über einen Baum, Schlagwörter und  Volltextsuche, ohne dass eine starke Formvorgabe die Arbeitsweise der Investigatoren einschränkt.

Dabei wurde das Wiki um wesentliche Funktionalitäten für die Investigation ergänzt, wie zum Beispiel Rollenzuweisung, Aufgabenverteilung, Standardaufgaben und vor allem um die Vorlagenverwaltung.

Das Modul ist als Web-Applikation mit Fokus auf die Datensicherheit und die damit verbundene Workflow-Logik und Zugriffsschicht ausgestaltet.

Mehr Informationen von Uli Stehling.