Turnaround Management: Erweitertes SLA Management Modul und Online KPIs

Der Turnaround Manager, ein Supply Chain Management für die kritischen Bodenprozesse einer Airline (Catering, Cleaning, Fueling, Crew Busse, Passagierbusse, …), ist nun bei der Deutschen Lufthansa auch auf den kleineren Stationen eingeführt worden.
In diesem Zuge wurde die Komponente für das SLA Management überarbeitet, neben der Performance nun auch um die Qualität erweitert und wegen der unterschiedlichen Vertragsstrukturen noch weiter parametrisiert worden.
Ferner sind aus dem Aviation Warehouse die Online KPIs (Key Performance Indicators) übernommen worden. Diese erlauben einen zeitnahen Überblick auf alle Prozesse, also über den einzelnen Turnaround hinweg, so  dass wesentliche Ursachen (Positionen, Lieferanten, …) in beliebigen wie aktuellen Zeitfenstern identifiziert werden können. Ein Mausklick weiter stehen dann alle Details zur Verfügung.
Mehr Informationen von Lynn Reiländer.