Station Audit

Das Qualitätsmonitoring der Stationen teilt sich in zwei Hauptthemen auf. Regelmäßige Checks und Audits werden mit dem Station Checklister durchgeführt. Besondere Vorkommnisse werden mit dem Incident Reporting erfasst und verfolgt.

Station Audit ist daher für folgende Themen geeignet:

• Technische Sicherheit der Flugzeuge
• Flughafen-Sicherheit
• Fluggast - Servicequalität

Ein Interface zu den operativen und geplanten Flugdaten vervollständigt Reportdetails wie die Registration, Subfleet oder das Routing. Damit kann auch die Anzahl der Checks an Hand der Menge der Flüge auf der Station definiert werden.

 

Workflow von Audits und besonderen Vorkommnissen hin zu Aktionen

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Die Erfassung eines Incident Report erfolgt bei einem negativen Befund während eines Checks oder Audits oder beim Auftreten eines Vorkommnisses während des normalen Betriebes.

 

Ausführliche Informationen über Station Audit finden sie in unserer qman.aero Broschüre (in englischer Sprache):

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